Hausordnung / Hausregeln

Diese Hausordnung dient der Sicherheit, Ruhe und dem angenehmen Aufenthalt aller Gäste, Mitarbeitenden und Besucher. Sie ist Bestandteil der geltenden Hotel- und Buchungsbedingungen und gilt für alle Gäste, soweit rechtlich zulässig.

1. Geltungsbereich und Hausrecht

• Die Hausordnung gilt für alle Gäste und sonstigen Personen, die sich mit Zustimmung des Hotels im Hotel und auf dem Hotelgelände aufhalten.
• Den Anweisungen der Hotelleitung und des Hotelpersonals ist Folge zu leisten.
• Die Hotelleitung und deren Vertreter üben das Hausrecht aus und können Personen bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Hauses verweisen.

2. Check-In und Check-Out

• Die vereinbarten Check-In- und Check-Out-Zeiten sind einzuhalten.
• Beim Check-In kann ein gültiger Ausweis sowie eine gegebenenfalls vereinbarte Sicherheitsleistung verlangt werden.
• Schlüssel und sonstige Zugangsmittel sind sorgfältig aufzubewahren und beim Check-Out zurückzugeben.

3. Ruhezeiten und Rücksichtnahme

• Auf andere Gäste, Mitarbeitende und Anwohner ist jederzeit Rücksicht zu nehmen.
• Während der üblichen Nachtruhe, insbesondere von 22:00 bis 07:00 Uhr, sind Lärm, laute Musik und sonstiges störendes Verhalten zu unterlassen.
• Partys, Feiern oder sonstige Veranstaltungen sind nicht gestattet.

4. Besucher

• Besucher sind grundsätzlich nicht gestattet.
• Der Empfang oder Aufenthalt von Besuchern ist ausschließlich nach vorheriger Rücksprache und Zustimmung der Hotelleitung erlaubt.
• Die Hotelleitung kann aus Sicherheits- oder organisatorischen Gründen eine Zustimmung verweigern oder mit Auflagen verbinden.
• Eine Übernachtung zusätzlicher Personen ist nur nach vorheriger Zustimmung der Hotelleitung und gegen einen zusätzlichen Preis zulässig.

5. Rauchverbot und Umgang mit offenem Feuer

• Das Rauchen ist im gesamten Hotelgebäude nicht gestattet.
• E-Zigaretten und vergleichbare Produkte sind in den Innenräumen ebenfalls nicht gestattet, sofern keine ausdrückliche Ausnahme ausgewiesen ist.
• Offenes Feuer, Kerzen, Räucherstäbchen, Feuerwerk und andere Brandquellen sind in den Zimmern und Innenbereichen nicht gestattet.

6. Sicherheit und Brandschutz

• Fluchtwege, Notausgänge, Treppenhäuser und Feuerwehrzufahrten dürfen nicht blockiert werden.
• Die Inbetriebnahme eigener elektrischer Geräte, die über die übliche Nutzung eines Laptops hinausgehen, insbesondere Heizgeräte, Fritteusen, Kochgeräte oder vergleichbare Geräte, ist in den Hotelzimmern sowie in den übrigen Hotelbereichen strengstens untersagt.
• Brandmelder, Feuerlöscher, Sprinkleranlagen und sonstige Sicherheitseinrichtungen dürfen nicht beschädigt, abgedeckt oder manipuliert werden.
• Im Brand- oder Notfall sind die Anweisungen der Hotelleitung, des Hotelpersonals sowie der Einsatzkräfte unverzüglich zu befolgen.

7. Schlüssel und Zugangsmittel

• Der ausgegebene Schlüssel ist sorgfältig aufzubewahren und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Bei Verlust eines Zimmerschlüssels oder sonstigen vom Hotel ausgegebenen mechanischen Schlüssels ist eine Gebühr in Höhe von 250,00 € zu entrichten.
• Die Gebühr wird unabhängig davon fällig, ob der Schlüssel später wieder aufgefunden wird, soweit dies rechtlich zulässig und vertraglich wirksam vereinbart ist.

8. Umgang mit Hotelinventar und Schäden

• Zimmer, Mobiliar, technische Einrichtungen und sonstiges Hoteleigentum sind pfleglich zu behandeln.
• Schäden, Defekte oder fehlende Gegenstände sind der Hotelleitung unverzüglich zu melden.
• Für schuldhaft verursachte Schäden kann das Hotel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Ersatz verlangen.

9. Sauberkeit und Hygiene

• Abfälle sind ausschließlich in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.
• Das Verunreinigen oder Beschädigen von Gemeinschaftsflächen ist zu unterlassen.
• Bei außergewöhnlichen Verschmutzungen können im Rahmen der geltenden Vertragsbedingungen zusätzliche Reinigungskosten berechnet werden.

10. Haustiere

• Haustiere sind im gesamten Hotel grundsätzlich nicht erlaubt.
• Das unerlaubte Mitbringen eines Haustieres kann als Verstoß gegen diese Hausordnung gewertet werden.

11. Speisen, Getränke und Alkohol

• Das Mitbringen und der Verzehr eigener Speisen und Getränke richten sich nach den jeweiligen Hotelvorgaben.
• Alkoholbedingtes störendes, aggressives oder gefährdendes Verhalten wird nicht geduldet.
• Die Hotelleitung kann Personen, die sich selbst oder andere gefährden oder erheblich stören, im Rahmen des Hausrechts vom Aufenthalt ausschließen.

12. Verbotene und gefährliche Gegenstände

• Das Mitführen illegaler, gefährlicher oder brandgefährlicher Gegenstände ist untersagt.
• Gefährliche Stoffe, leicht entzündliche Materialien oder Gegenstände, von denen eine besondere Gefahr ausgeht, dürfen nicht in das Hotel eingebracht werden.

13. Internet und technische Einrichtungen

• Das Hotel-WLAN darf ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und Nutzungsbedingungen verwendet werden.
• Rechtswidrige Inhalte, unbefugte Zugriffe auf fremde Systeme sowie die Verbreitung schädlicher Software sind untersagt.
• Technische Einrichtungen des Hotels dürfen nicht manipuliert oder missbräuchlich verwendet werden.

14. Wertsachen und persönliche Gegenstände

• Persönliche Gegenstände und Wertsachen sind sorgfältig aufzubewahren.
• Verlorene oder gefundene Gegenstände sind unverzüglich an der Rezeption bzw. bei der Hotelleitung zu melden oder abzugeben.

15. Parken und Fahrzeuge

• Fahrzeuge dürfen nur auf den dafür vorgesehenen Flächen abgestellt werden.
• Rettungswege, Feuerwehrzufahrten, Behindertenstellplätze und reservierte Flächen dürfen nicht unrechtmäßig genutzt werden.

16. Datenschutz und Foto-/Videoaufnahmen

• Die geltenden Datenschutzbestimmungen des Hotels sind zu beachten.
• Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anderer Gäste oder Mitarbeitender dürfen nicht in einer Weise angefertigt oder veröffentlicht werden, die deren Rechte verletzt.
• Überwachungskameras dürfen nicht verdeckt, beschädigt oder manipuliert werden.

17. Kinder und Aufsichtspflichten

• Erziehungsberechtigte bzw. Begleitpersonen sind für die angemessene Beaufsichtigung von Kindern verantwortlich.

18. Verstöße gegen die Hausordnung / Beendigung des Aufenthalts

• Bei einem Verstoß gegen diese Hausordnung kann die Hotelleitung – je nach Art und Schwere des Verstoßes und soweit gesetzlich zulässig – den mit dem Gast geschlossenen Miet-, Beherbergungs- oder Nutzungsvertrag mit sofortiger Wirkung kündigen bzw. den Aufenthalt mit sofortiger Wirkung beenden.
• Im Falle einer berechtigten sofortigen Beendigung des Aufenthalts bleibt der vereinbarte volle Preis der Buchung geschuldet, soweit dies gesetzlich zulässig, vertraglich wirksam vereinbart und nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften ausgeschlossen ist.
• Nach Aufforderung durch die Hotelleitung ist das Hotel bzw. die Unterkunft unverzüglich zu verlassen.
• Bei besonders schweren Verstößen, insbesondere bei Gefährdung von Personen, Sachbeschädigung, Gewalt, erheblichen Ruhestörungen oder sonstigem rechtswidrigem Verhalten, kann die Hotelleitung ohne vorherige Abmahnung geeignete Maßnahmen ergreifen.
• Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Hotels, insbesondere auf Schadensersatz, bleiben unberührt.

19. Haftung und gesetzliche Vorschriften

• Diese Hausordnung ergänzt die individuellen Buchungs-, Miet- und Vertragsbedingungen des Hotels.
• Zwingende gesetzliche Rechte und Pflichten bleiben unberührt.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt.